FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wir bieten 1 Stunde Verlängerung ab der festgelegten Rückgabezeit an.Wenn die Rückgabezeit diese Grenze überschreitet, wird ein zusätzlicher Mietwagentag berechnet.

Ja das können Sie mit dem Aufpreis von 20 Euro.

Sie können Ihre Reservierung bis 48 Stunden vor der vereinbarten Übergabe des Fahrzeugs kostenfrei stornieren. Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von weniger als 48 Stunden stornieren, befolgt Ryde Rentals die folgenden Stornierungsbedingungen:

Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von weniger als 48 Stunden stornieren, fallen keine Gebühren an. </ li>
Wenn Sie Ihre Buchung in weniger als 24 Stunden stornieren, werden 50,00 € berechnet. </ li>
Wenn die Anzahlung weniger als 50,00 USD beträgt, fallen keine zusätzlichen Gebühren an, es erfolgt jedoch keine Rückerstattung. </ li>
</ ul>
Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung bei Nichterscheinen </ strong>.Die No-Show </ strong> -Fälle lauten wie folgt:
Sie möchten stornieren und uns mitteilen, wann Ihre Anmietung fast fertig ist. </ li>
Sie sind nicht am vereinbarten Ort und zum vereinbarten Zeitpunkt aufgetaucht, um mit der Anmietung zu beginnen </ li>
Sie haben zum Zeitpunkt der Anmietung nicht die erforderlichen Belege eingereicht </ li>
Sie haben keine gültige Kreditkarte im Namen des Fahrers vorgelegt, der das Bargeld hatte, um die Garantie einzufrieren. </ li>
</ ul>

Sie sollten sich an die Pannenhilfe wenden, indem Sie die Nummer anrufen, die Sie bei der Anmietung des Fahrzeugs zugeweist wurde. Wenn Ihr Fahrzeug ausgetauscht werden muss, wenden Sie sich an die Zentrale oder die Notrufnummer, die Sie bei der Anmietung des Fahrzeugs zugeweist wurde.

Das Fahrzeug kann an jedem Abholort unseres Unternehmens abgeholt werden.

Wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Hauptsitz von Ryde Rentals, um Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten. Beachten Sie, dass Ryde Rentals keine gebrauchten Autoschlüssel an den Ort liefert, an dem Sie sich befinden. Sie müssen daher unsere Zentrale aufsuchen, um die Zweitschlüssel zu erhalten. Sie werden von unserer Zentrale über die Kosten informiert.

Sie können Ihre Reservierung direkt auf unserer Website stornieren, indem Sie Ihren Namen, Nachnamen, die Reservierungsnummer und die E-Mail-Adresse unter Kontaktformular .Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht über unsere Website stornieren können, können Sie eine E-Mail an die Buchungsabteilung info@ryderentals.gr senden, und wir werden dies tun. Wir für Sie. Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer an.

Alle Buchungen werden in einer bestimmten Kategorie und nicht in einem bestimmten Modell vorgenommen. Im Falle einer nicht bestätigten Buchung behält sich Ryde Rentals das Recht vor, dem Fahrer kostenlos ein Fahrzeug größerer Kategorie zur Verfügung zu stellen.

Jeder Fahrer muss zu Beginn der Anmietung einen gültigen und originalen Führerschein vorlegen. Vom Verkehrsministerium akzeptierte Anträge auf Erneuerung der Lizenzen sind zulässig, jedoch keine Bescheinigungen über den Verlust des Diploms, selbst wenn die Bescheinigung bei der Polizeidienststelle eingereicht wurde.

Das Mindestalter beträgt 21 Jahre und das Maximum 75 Jahre.

Der Führerschein muss mindestens 12 Monate vor Mietbeginn ausgestellt worden sein. Staatsangehörige von Nicht-EU-Ländern müssen einen internationalen Führerschein sowie einen gültigen nationalen Führerschein vorlegen.

Der Fahrer muss das Fahrzeug mit der gleichen Kraftstoffmenge zurückgeben, die ihm wie im Mietvertrag angegeben geliefert wurde.

Bei einer Rückgabe mit weniger Kraftstoff trägt der Fahrer die Differenz sowie die Kosten für das Auftanken.

Wenn Sie in ein anderes Land reisen, müssen Sie Ryde Rentals rechtzeitig informieren, um eine besondere grenzüberschreitende Versicherung abzuschließen. Informationen zu den Kosten erhalten Sie von unserer Zentrale.

Für alle Kosten, die nach der Rückgabe des Fahrzeugs anfallen, erhalten Sie immer eine E-Mail-Nachricht an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Einige der häufigsten Gründe für diese Gebühren sind:

  • Verkehrs- oder Kommunalstrafen verhängt. </ li>
    </ ul>

Wir akzeptieren bis zu einer Höchstgrenze von Bargeld, um Mietwagen zu bezahlen. Diese Grenze erfahren Sie in unserer Zentrale.

Der Fahrer muss zu Beginn der Anmietung eine gültige Kreditkarte in seinem Namen vorlegen.

Wir empfehlen aus Gründen der Geschwindigkeit und der Kosten eine Online-Buchung. Sie können auch telefonisch buchen. Beachten Sie jedoch, dass bei Buchung über unsere Website ein Rabatt von 10% gewährt wird.

Sie haben die Möglichkeit, ein Upgrade durchzuführen, sofern Sie unseren Hauptsitz rechtzeitig und vorbehaltlich der Verfügbarkeit in unserer Flotte aktualisieren. Zusätzliche Gebühren können anfallen.

Auf unserer Website können Sie Ihre Reservierung einsehen und zusätzliche Leistungen hinzufügen oder ändern. Wenn Sie weitere Details ändern müssen, wenden Sie sich an die Buchungsabteilung unter info@ryderentals.gr . Geben Sie dabei Ihre Reservierungsnummer und an Einzelheiten zu den Änderungen, die Sie benötigen.

Extras und Lieferungen außerhalb der Büroöffnungszeiten werden mit 15 Euro extra berechnet.

Sie können online reservieren, die Abholzeit des Fahrzeugs sollte jedoch 5 Stunden nach der Reservierung liegen. Andernfalls können Sie uns anrufen, um Sie sofort zu bedienen.

Im aktuellen Büro ist keine Fahrzeugklasse ausgewählt. Bitte wähle eine andere Klasse!